Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Du bist mit deiner Bestellung nicht zufrieden? Kein Problem – bei habibicards ist eine faire Lösung selbstverständlich.

🕐 Rückgabezeitraum

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die Ware:

• ungeöffnet,

• originalverpackt und

• unbeschädigt ist.

🔁 Rückgabeprozess

1. Sende uns eine E-Mail an habibicards.deutschland@gmail.com mit deiner Bestellnummer.

2. Du erhältst von uns Rücksendeanweisungen.

3. Nach Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag (ohne Versandkosten).

💸 Erstattung

• Rückzahlungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode wie bei der Bestellung.

• Die Rückerstattung kann bis zu 5 Werktage nach Wareneingang dauern.

🚫 Ausnahmen vom Rückgaberecht

Folgende Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen:

• Geöffnete oder beschädigte Produkte

• Einzelkarten, die nach Kundenwunsch ausgewählt wurden

• Sonderaktionen oder reduzierte Artikel

• Produkte, die mit der Versandoption „Öffnen im Livestream“ bestellt wurden.
  Diese Artikel wurden speziell für dich live geöffnet und sind dadurch nicht mehr originalverpackt – eine Rückgabe ist daher ausgeschlossen.

📦 Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, der Fehler liegt nachweislich bei uns.